弊社に対するメールやフォームでのお問い合わせについて

2026年11月13日（金）午前2時〜3時ごろから、マイクロソフト社（Microsoft 365 / Outlook等）において発生している大規模なシステム障害の影響により、弊社にてメールの送受信ができない状況となっております。

上記時刻以降にお送りいただいたメールにつきましては、弊社側で確認できていない可能性がございます。また、現在メールおよびお問い合わせフォームからのご連絡を受け付けることができません。

なお、マイアカウントのサービス利用（ライセンス登録、キーの入手、技術サポートへのご質問等）は可能ですが、アカウント作成時の本人確認メール、サービス利用時の受付メールや通知メールは届きません。アカウント作成は完了いただくことができませんので、お待ちいただくことをご了承ください。

お急ぎのご用件や緊急のお問い合わせにつきましては、大変お手数をおかけいたしますが、下記の電話番号まで直接ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【緊急のお問合せ先】
製品ご利用中のお問合せ（窓口：カスタマーサービス）
電話番号：050-5490-4662

製品ご導入前のお問合せ（窓口：営業部）
電話番号：050-5490-4661

受付時間：月～金 10:00～12:00／13:30～17:00

お客さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧次第、改めて当ホームページにてご案内いたします。ご利用の皆様には多大なご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。